利用規約

利用規約

この利用規約は、HeartKey（以下「当ショップ」といいます）がこのオンラインストア上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条　適用

本規約は、お客様と当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条　売買契約について

お客様が当ショップにおいて商品をご注文し、当ショップがこれを受領した時点で売買契約の申込みがなされたものとします。
当ショップは、在庫状況、仕入先都合、生産遅延、システム障害、配送事情、その他やむを得ない事情により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

第3条　商品について

当ショップでは、海外倉庫および海外提携工場からの直送販売を行っております。
商品画像については、できる限り実物に近い表示となるよう努めておりますが、ご利用の端末環境やモニター設定等により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合がございます。

第4条　価格および送料

商品価格は各商品ページに表示された金額とします。
送料については、配送ポリシーに定めるとおりとし、ご注文内容や配送地域に応じて適用されます。

第5条　お支払いについて

お支払い方法およびお支払い時期は、当ショップが別途定める方法によるものとします。
決済手続きに関して問題が生じた場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。

第6条　ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文確定後は、海外発注および発送準備が直ちに開始されるため、原則としてキャンセル、ご注文内容の変更はお受けできません。

第7条　返品・交換・返金について

返品・交換・返金に関する条件は、当ショップが別途定める返品・返金ポリシーに従うものとします。

第8条　禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報を登録または提供する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・不正な目的で本サービスを利用する行為
・第三者または当ショップに不利益、損害、不快感を与える行為
・その他、当ショップが不適切と判断する行為

第9条　本サービスの停止または中断

当ショップは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

・システム保守点検または更新を行う場合
・天災、停電、通信障害、その他不可抗力によりサービス提供が困難となった場合
・その他、当ショップが本サービスの提供が困難と判断した場合

第10条　免責事項

当ショップは、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
当ショップは、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当ショップに故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第11条　サービス内容の変更

当ショップは、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができるものとします。

第12条　規約の変更

当ショップは、必要と判断した場合には、お客様に通知することなく本規約を変更できるものとします。
変更後の利用規約は、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第13条　準拠法および管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当ショップの運営所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。