返金ポリシー

返品・返金について

当ショップでは、海外倉庫および海外提携工場からの直送販売を行っております。
ご注文確定後は、海外発注および発送準備が直ちに開始されるため、原則としてご注文確定後のキャンセル、内容変更はお受けできません。

不良品・誤配送について

商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合には、商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換または返金にて対応いたします。

返品・交換・返金をお受けできない場合

以下の場合は、返品・交換・返金をお受けできません。

・お客様都合による場合
（サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等）

・商品到着後6日以上経過した商品

・一度でもご使用、洗濯、クリーニング、または試着以外で着用された商品

・商品タグを外された商品

・お客様のもとで汚れ、におい移り、破損等が生じた商品

ご返金について

返金対応となる場合は、商品の状態確認後、所定の方法にて返金手続きを行います。
返金時期は、ご利用の決済方法や決済会社の処理状況により異なる場合がございます。

お問い合わせについて

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況確認のため、商品の状態が分かる写真のご提出をお願いする場合がございます。