特定商取引法に基づく表記
販売事業者
HeartKey（運営責任者：森 由唯）
代表者名
森 由唯
事業者の所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
事業者の連絡先
メールアドレス：heartkey888@gmail.com
電話番号：050-5896-7248
※お電話での対応は行っておりません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。
（受付時間：平日10:00〜17:00）
※営業・勧誘のお電話はご遠慮ください。
営業時間
平日10:00〜17:00
定休日：土日祝・年末年始
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降に対応いたします。
販売価格
販売価格はすべて税込表記です。
商品代金以外に必要な料金
配送料が別途発生いたします。
■ 全国一律：900円
■ 北海道：1,980円
■ 沖縄県：2,880円
■ 送料無料条件
商品代金10,000円以上で送料無料となります。
※北海道・沖縄県および一部地域は対象外
※インターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。
お支払い方法
・クレジットカード（VISA / MasterCard / AMEX 等）
・Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
・PayPal / PayPay / メルペイ / あと払い（ペイディ）
※利用可能な決済方法はチェックアウト画面に表示される内容に準じます。
お支払い時期
ご注文時にお支払いが確定します。
決済完了後に商品手配・発送準備を開始いたします。
商品のお届け時期
当店の商品は海外提携倉庫より発送となるため、お届けまで通常10日〜3週間前後お時間をいただいております。
ご注文確定後、海外提携先にて商品手配・検品・梱包を行い発送いたします。
※天候・国際物流・通関状況等により遅延する場合がございます。
※商品により3週間以上かかる場合がございます。
受注販売について
当店は受注販売形式を採用しております。
ご注文後に商品を仕入れるため、在庫状況により欠品・生産遅延が発生する場合がございます。
商品をご用意できない場合は、速やかにご連絡の上、全額返金対応いたします。
返品・交換について
■ 不良品・誤配送の場合
商品到着後【5日以内】にご連絡いただいた場合に限り、交換または返金対応いたします。
■ お客様都合の返品について
サイズ違い・イメージ違い等による返品・交換はお受けしておりません。
■ 返品不可条件
・商品到着後6日以上経過した商品
・使用・洗濯済み商品
・タグを外した商品
・お客様による汚損・破損がある商品
キャンセルについて
ご注文確定後は、海外発注手配が開始されるため、原則キャンセル・変更はお受けできません。
※欠品・終売等の場合は当店都合として全額返金対応いたします。